エンカレッジオンライン
第1条(本サービス)
本サービスのうち、エンカレッジオンライン(以下「オンライン」という。)については、主に以下の内容で利用することができます。
- インターネットを用いて、利用者が操作するパソコン、タブレット、スマートフォン、その他当社所定の電子端末上から本サービスにアクセスし、モニター上で当社所定の形式により動画や教材を閲覧する
- 前号の閲覧に付随して、利用者が操作するパソコン、タブレット、スマートフォン、その他当社所定の電子端末上に教材をダウンロードし、または教材をプリントアウトし、上記の閲覧に用いる(ダウンロードまたはプリントアウトが不可な教材も存在する)
第2条(申込)
- ご入会申込は、当社が提示する所定の手続に従って行っていただきます。
- 申込者が当社に「エンカレッジ 入会申込書」(以下「申込書」といいます)を送付し、当社が入会の承認を行うことをもって本サービスの会員となります。ただし、別途当社が承認する支払方法を選択した場合はこの限りではありません。
- 前項による当社の承認後、当社から申込者に対して「ログインID・パスワード」が発行され、オンラインの利用が可能となります。
第3条(契約期間等)
- オンラインの最低契約期間は、本契約の開始日が属する月から12ヶ月目の月の末日までとし、最低契約期間経過後は、1ヶ月単位の自動更新とします。
- 申込者は、オンラインの最低契約期間中といえども、退会希望月までに利用料金を一括して支払うことにより、オンラインを退会希望月付けにて中途退会することができます(申込者が当該利用料金を既に支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします)。なお、退会希望月の連絡は、書面または電子的方法を用いて、以下の期日までに行うものとします。
・口座振替により、お支払いしている場合…退会希望月の前々月20日まで
・請求書により、お支払いしている場合…退会希望月の月末3営業日前まで
第4条(支払方法)
- 申込者は別途申込書で定めるオンラインに関する料金を当社にお支払いいただきます。
- 料金のお支払いについては、当社が別途指定する手続に従って行っていただきます。
第5条(退会方法等)
- 本サービスの最低利用期間中(初回受講月から12ヶ月間)は、原則として退会ができません。やむを得ず最低利用期間中に退会する場合は、残余月分(12ヶ月-受講月数)の月会費を退会手続手数料として当社にお支払いいただきます。
- オンラインの利用開始前にやむを得ず退会する場合は、申込書で定める入会に係る手数料をお支払いいただきます。
- 最低利用期間経過後に退会を希望する場合は、当社に退会通知を行うものとし、退会手続は以下に定める期日に応じて行われます。
・当月20日までに申込者から退会の届出がなされた場合…翌月の末日に退会
・当月21日以降に申込者から退会の届出がなされた場合…翌々月末日に退会 - オンラインの利用期間中に受講者登録上限数の変更を行う場合は、当社所定の書式にて変更を届け出るものとし、変更手続は以下に定める期日に応じて行われます。
・当月20日までに申込者から変更の届出がなされた場合…翌々月の1営業日に変更適用
・当月21日以降に申込者から変更の届出がなされた場合…翌々々月1営業日に変更適用 - 申込者がオンラインを退会した場合、当社は申込者から既に受領した手数料・月会費その他の料金の払い戻しを一切行いません。また、申込者が当該月会費を一括で当社に支払った場合も同様とします。
付則
2019年10月1日 改正
2020年4月1日 改正
2020年8月28日 改正
エンカレッジオンライン(参画版)
第1条(本サービス)
- エンカレッジオンライン(参画版)(以下「オンライン(参画版)」という。)とは、Web会議サービス(遠隔拠点とインターネットを通じて映像・音声のやり取りや、資料の共有などを行うことができるコミュニケーションツールで、当社が指定したものをいう。)を使用し、リアルタイムまたは、映像により講座を配信するサービスをいいます。
- 本サービスのうち、オンライン(参画版)については、主に以下の内容で利用することができます。
- 当社所定のオンライン上のエンカレッジ会場(Web会議サービス)にて実施する参加型の講座及びディスカッション
- 前項の講座に付随する教材を利用した個人記入・ディスカッション
第2条(申込)
- ご入会申込は、当社が提示する所定の手続に従って行っていただきます。
- 申込者が当社に「エンカレッジ 入会申込書」(以下「申込書」といいます)を送付し、当社が入会の承認を行うことをもって本サービスの会員となります。ただし、別途当社が承認する支払方法を選択した場合はこの限りではありません。
- 前項による当社の承認後、当社から申込者に対して受講予約のための「ログインID・パスワード」を発行します。
第3条(契約期間等)
- オンライン(参画版)の最低契約期間は、本契約の開始日が属する月から12ヶ月目の月の末日までとし、最低契約期間経過後は、1ヶ月単位の自動更新とします。
- 申込者は、オンライン(参画版)の最低契約期間中といえども、退会希望月までに利用料金を一括して支払うことにより、オンライン(参画版)を退会希望月付けにて中途退会することができます(申込者が当該利用料金を既に支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします)。なお、退会希望月の連絡は、書面または電子的方法を用いて、以下の期日までに行うものとします。
・口座振替により、お支払いしている場合…退会希望月の前々月20日まで
・請求書により、お支払いしている場合…退会希望月の月末3営業日前まで
第4条(支払方法)
- 申込者は別途申込書で定めるオンライン(参画版)に関する料金を当社にお支払いいただきます。
- 料金のお支払いについては、当社が別途指定する手続に従って行っていただきます。
第5条(退会方法等)
- 本サービスの最低利用期間中(初回受講月から12ヶ月間)は、原則として退会ができません。やむを得ず最低利用期間中に退会する場合は、残余月分(12ヶ月-受講月数)の月会費を退会手続手数料として当社にお支払いいただきます。
- オンライン(参画版)の利用開始前にやむを得ず退会する場合は、申込書で定める入会に係る手数料をお支払いいただきます。
- 最低利用期間経過後に退会を希望する場合は、当社に退会通知を行うものとし、退会手続は以下に定める期日に応じて行われます。
・当月20日までに申込者から退会の届出がなされた場合…翌月の末日に退会
・当月21日以降に申込者から退会の届出がなされた場合…翌々月末日に退会 - オンライン(参画版)の利用期間中に受講者登録上限数の変更を行う場合は、当社に変更を届け出るものとし、変更手続は以下に定める期日に応じて行われます。
・当月20日までに申込者から変更の届出がなされた場合…翌々月の1営業日に変更適用
・当月21日以降に申込者から変更の届出がなされた場合…翌々々月1営業日に変更適用 - 申込者がオンライン(参画版)を退会した場合、当社は申込者から既に受領した手数料・月会費その他の料金の払い戻しを一切行いません。また、申込者が当該月会費を一括で当社に支払った場合も同様とします。
第6条(申込者の義務)
オンライン(参画版)の受講にあたって必要な機器および環境等は、申込者の責任において準備するものとします。必要な機器および環境等は、下記のURLからご確認いただけます。
(http://share.en-college.com/remote/help.html)
第7条(免責事項)
当社は、以下の事由により申込者に発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の請求原因の如何を問わず責任を負わないものとします。
- 映像・音声の遅延の発生
- 通信機器または通信環境、その他オンライン(参画版)を利用するために必要な環境(パソコン等のハードウェア、ブラウザ等のソフトウェア等)の予期せぬ故障・障害の発生
- 講師および当社が個々の参加者の受講状況を把握できないことにより発生した障害
- 開始・終了時刻の変更
- 講座参加人数に応じてグループワーク・発表・実践練習等、講座内で実施できないことにより発生した障害
- 参加者が講座内で作成した個人記入シート等の提出を受講者に委ねたことで、当社から申込者に対して研修実施報告がないことによって発生した障害
- 当社、申込者または参加者のいずれの責に帰すべき事由にも該当しない事由による生じた障害
- オンライン(参画版)を配信するWeb会議サービスのサービス自体に起因する一切の変更および障害
付則
2020年8月28日 新設
エンカレッジオンライン(コース契約)
第1条(本サービス)
エンカレッジオンライン(コース契約)(以下「コース契約」という。)については、主に以下の内容で利用することができます。
- インターネットを用いて、利用者が操作するパソコン、タブレット、スマートフォン、その他当社所定の電子端末上から本サービスにアクセスし、モニター上で当社所定の形式により動画や教材を閲覧する
- 前号の閲覧に付随して、利用者が操作するパソコン、タブレット、スマートフォン、その他当社所定の電子端末上に教材をダウンロードし、または教材をプリントアウトし、上記の閲覧に用いる(ダウンロードまたはプリントアウトが不可な教材も存在する)
第2条(申込)
- ご入会申込は、当社が提示する所定の手続に従って行っていただきます。
- 申込者が当社に「エン転職 申込書」または「エンカレッジ 入会申込書」(以下「申込書」といいます)を送付し、当社が入会の承認を行うことをもって本サービスの会員となります。
- 前項による当社の承認後、当社から申込者に対して「ログインID・パスワード」が発行され、本サービスの利用が可能となります。
第3条(契約期間)
- コース契約の契約期間は、本契約の開始日が属する月から12ヶ月目の月の末日まで、または、利用者の登録を行った日の属する月から13ヶ月目の月の末日までとします。なお契約期間経過後は当社と申込者との間で、必要に応じて期間を延長するか否か別途協議のうえ決定するものとします。
- コース契約の契約期間を本契約の開始日が属する月から13ヶ月目の月の末日までとしてお申込みされた場合で、利用人数を契約期間中に増やしたときは、追加利用者の登録を行った日の属する月から13ヶ月目の月の末日まで都度延長されるものとします。
- 申込者が、契約期間の途中で、コース契約を退会した場合であっても、当社は利用料金を返還しないものとします。
- コース契約の契約期間中に受講者登録上限数の変更を行う場合、申込者は当社所定の方法により通知を行うものとし、通知を行った日の翌月から変更するものとします。
第4条(支払方法)
- 申込者は別途申込書で定める本サービスに関する料金を当社にお支払いいただきます。
- 料金のお支払いについては、当社が別途指定する手続に従って行っていただきます。
第5条(退会方法等)
- コース契約の利用開始前にやむを得ず退会する場合は、申込書で定める入会に係る手数料をお支払いいただきます。
- 申込者がコース契約を退会した場合、当社は申込者から既に受領した手数料・会費その他の料金の払い戻しを一切行いません。また、申込者が当該会費を一括で当社に支払った場合も同様とします。
付則
2019年10月1日 改正
2020年8月28日 改正
エンカレッジサポートプログラム
第1条(本サービス)
本サービスのうち、「エンカレッジサポートプログラム」(以下「サポートプログラム」といいます。)については、主に以下の内容で利用することができます。
- 利用者の「エンカレッジオンライン」「エンカレッジオンライン(参画版)」「エンカレッジオンライン(コース契約)」活用の動機づけをするための、講師派遣型およびオンライン型エンカレッジ導入研修(フォローアップ研修)の実施
- 利用者が「エンカレッジオンライン」および「エンカレッジオンライン(参画版)」の講座を視聴後に記載するKAIZENシートの内容を精査、組織改善につなげるKAIZENサポートの実施
第2条(申込)
- 申込は、当社が提示する所定の手続に従って行うものとします。
- サポートプログラムの申込にあたっては、前提として「エンカレッジオンライン」「エンカレッジオンライン(参画版)」「エンカレッジオンライン(コース契約)」のいずれかを利用している必要があります。
- なお、エンカレッジオンライン(参画版)にのみお申込みされている場合には、オンライン型エンカレッジ導入研修はご利用いただけません。
- オンライン型エンカレッジ導入研修(フォローアップ研修)の参加上限人数は、エンカレッジオンラインの利用人数とします。
第3条(サポートプログラムにかかる特約について)
- 講師派遣型エンカレッジ導入研修(フォローアップ研修)
- 当社本店所在地を起点とし100km以上の移動を必要とする場合は、実費交通費を請求できるものとします。
- サービス利用申込より12ヶ月以内に開催日が決定しない場合は、キャンセルしたものとみなし、費用の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
- 開催日の30日前から15日前までにキャンセルが発生した場合、講師派遣費用の50%のキャンセル料としてお支払いいただきます。開催日の14日前から当日にキャンセルが発生した場合、費用の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
- 申込者の事情による開催日の変更は、開催日の30日より前であれば2回までの日程変更を可能とします。3回目以降の日程変更は不可とし、当該変更が生じた場合はキャンセルしたものとみなし、100%のキャンセル料をお支払いいただきます。
- オンライン型エンカレッジ導入研修(フォローアップ研修)
- 申込者は、更新終了希望月の前月20日までに、当社所定の方法により通知を行なうことで、更新終了希望月の末日限りで、更新を終了させることができます。当該通知のない限り、同内容において1ヶ月毎の自動更新となります
- 申込者が、利用者登録上限数の変更を行う場合は、当社所定の方法により変更を届け出るものとし、変更手続は以下に定める期日に応じて行われます。
・当月20日までに申込者から変更の届出がなされた場合…翌々月の1営業日に変更適用
・当月21日以降に申込者から変更の届出がなされた場合…翌々々月1営業日に変更適用 - 当社は申込者からすでに受領した月会費、その他の料金の払い戻しを一切行いません。
- KAIZENサポート
- 本サービスは、月に1回を原則として、訪問またはWeb会議サービス(遠隔拠点とインターネットを通じて映像・音声のやり取りや、資料の共有などを行うことができるコミュニケーションツールで、当社が指定したものをいう。)を利用したミーティングによって提供されるものとします。
- サービス利用期間は、当社と申込者との間で協議のうえ決定します。
- 申込者の事情によりKAIZENサポートの面談が設定できない場合、当社はKAIZENサポートにかかるサポートツールを電子メールで送信により納品するものとします。この場合、送信日をもって納品されたものとみなし、KAIZENサポートにかかる費用をお支払いいただきます。
- (2)で決定した契約期間を超えて本サービスを利用する場合、当社と申込者との間で別途協議のうえで決定します。
- 利用者のKAIZENシートの管理は申込者が行うものとします。
第4条(支払い方法)
- 申込者は別途申込書で定める、サポートプログラムに関する料金を当社に支払うものとします。
- 申込者の当社に対する支払いは、振込によって行われるものとします。
付則
2019年10月1日 改定
2020年4月1日 改正
2020年8月28日 改定